H-towni ja puhelinmyyjät ylipäätänsäkin. Joskus viime joulun aikoihin menin tilaamaan h-townin puhelinmyyjän kautta Pelaaja-lehden itselleni, kun muutenkin oli tarkoituksenani tilata sitä taas vähäksi aikaa. Hinta oli halpa ja sain kaupan päälle ilmaiseksi Dragon Age 2:n (joka on vieläkin avaamatta).
Puhelun aikana varmistin varmaan viisi kertaa että tilaus varmasti loppuu sen neljän-viiden kuukauden jälkeen, koska normaalistihan se ei lopu vaan jatkuu kestotilauksena. Noh, myyjä vakuutteli moneen kertaan että juu juu, loppuu kyllä ja laittaa tilaukseen vielä ilmoituksen asiasta. "Meiltä sitten joskus joku vielä soittelee että haluatko jatkaa tilausta".
Noh, sitten tuossa vähän aikaa sitten tuli lappu jossa lukee että maksa tämä ja tämä summa, mikäli haluan tilauksen jatkuvan. No, en tietenkään maksanut koska ei ole mitään hyötyä tilata lehtiä kestotilauksena. Laskussa ei ollut edes päivämäärää eikä mitään.
Yllättäen tänään sitten tuli muistutuslasku myöhästyneestä maksusta. Maksa tai menee perintään. Siis mitähän helvettiä taas kerran. Koittanut soittaa tässä raivon vallassa h-townin asiakaspalveluun mutta varmaan tunnin verran huutanut varattua. Ei ole rahasta kiinni vaan periaatteesta, koska ottaa vaan niin helkkaristi päähän koska aina kusee yksinkertaisimmatkin asiat tuollaisten homojen kanssa asioidessa. Tästä lähin aion kyllä raivota joka puhelinmyyjälle niin pahasti ettei taatusti soittele koskaan uusiksi.
Puhelinmyyjät ovat tosiaan joskus täysin out of control. Olemme esimerkiksi saaneet aikanaan useita raportteja siitä, että joku spede on luvannut tilauksen kylkiäiseksi upouuden pelin. Siis jonkun random pelin tarjouslistamme ulkopuolelta, ihan ilman valtuuksia. Mukava selittää miksei urpon lupaamaa 70 euron peliä voi saada 30 euron tilauksessa. (eikä tietenkään voi ottaa kaikkia valituksia totuutenakaan, muutenhan kaikki sanoisivat niin. 
)
Selvästi tuokin soittelija siis on autuaasti unohtanut laittaa viestiä eteenpäin, en voi kuin pahoitella. Asiakaspalveluun kannattaa suoraan kaikki nämä ilmoittaa.
Aspassa vastaavat puhelimeen välillä 9-16, joten tänään ei enää ehdi. Voisitko yrittää soittaa vielä maanantaina (09-35401774), ja jos et pääse läpi niin laita minulle meiliä, janne.kaitila ÄT h-town.fi. Laitan laskuasian kondikseen ja saan tässä samalla laadunvalvontatestin. Laitan sinulle vaikka vaivanpalkaksi parin kuukauden Pelaajat, ok?
Aihe: Yleinen vitutusketju
